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POLÍTICA DE CALIDAD2019-01-09T11:59:02+00:00

Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTE, Class Manufacturing S.A.


Nuestra compañía diseña, fabrica y suministra diferentes tipos de pedestales, muebles, racks, estructuras, etc., así como subconjuntos, accesorios de fotocopiadoras y productos electromecánicos.

Con relación a los mismos, Class proporciona un servicio completo a los clientes que incluye:

  • Diseño de los elementos de acuerdo a las especificaciones del cliente y a los requisitos legales y reglamentarios.
  • Fabricación y entrega en los plazos acordados.
  • Atención a las reclamaciones y modificaciones procedentes de los clientes.

La Política de Calidad y Ambiental consiste en conseguir que los productos y servicios de Class satisfagan completamente las necesidades y expectativas de los clientes y usuarios, trabajando de forma respetuosa con el Ambiente.
La relación Calidad / coste del producto ha de ser competitiva, de forma que salvaguardando la satisfacción del cliente, se asegure la pervivencia y buena marcha de la Empresa.

La obtención del mínimo coste se contempla desde la búsqueda continua de los sistemas tecnológicos más avanzados, los medios organizativos, de dirección y de producción, más eficientes, y la mejora esencial continua en todas las operaciones de la fábrica. La Dirección se compromete a la persecución de la excelencia en todas las actividades de la compañía para promover esta política de costes y también a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la Calidad y Ambiente, buscando, además, la minimización de impacto ambiental y la prevención de la contaminación.

Es también objetivo prioritario de la Dirección la formación, el desarrollo y la promoción de todos los componentes humanos de nuestra plantilla, comprometiéndose a la dotación de los medios necesarios para entrenar, educar y formar a todos los miembros de la compañía, para hacer frente al reto de la competitividad.

La Dirección también se compromete a operar cumpliendo la legislación vigente local, autonómica, estatal y comunitaria que sea de aplicación, así como respetar los requisitos provenientes de clientes.

Los distintos departamentos de Class han desarrollado procedimientos e instrucciones para alcanzar los objetivos anteriores. Cada empleado es responsable del seguimiento y cumplimiento de los procedimientos e instrucciones que lo afecten.

Los objetivos de Calidad y Ambiente forman parte de los objetivos generales de la Empresa, están detallados en planes concretos para su consecución, con definición de los responsables de los mismos, siendo revisados anualmente.

Es también objetivo deseable que los proveedores de Class comprendan y se adhieran, en su justa medida, al cumplimiento de estas políticas.

El Manual de Calidad y los Manuales de Procedimientos e Instrucciones Técnicas de Class, están basados en la norma UNE-EN-ISO-9001:2015 y la gestión Ambiental en la norma UNE-EN-ISO-14001:2015

La Política de Calidad y Ambiente es difundida al personal de Class mediante comunicaciones, notas, reuniones y distribución de documentación, en todos los niveles de la Organización. Asimismo, se encuentra a disposición de toda persona o entidad que la solicite.

La Dirección de la Empresa se compromete a hacer cumplir las políticas de Calidad y Ambiente descritas en este Manual, a fin de asegurar el correcto desarrollo y funcionamiento del Sistema de Calidad y Ambiente en Class Manufacturing, S.A.

Octubre 2017